Raha te hanara-maso ny fandefasana COSCO Shipping (Shina) dia azonao atao ireto dingana ireto:
Tsidiho ny tranokala ofisialin'ny COSCO Shipping: Mandehana any amin'ny tranokala ofisialin'ny COSCO Shipping, izay matetika www.coscocs.com. Ataovy azo antoka fa ao amin'ny tranokala marina ianao mba hahazoana fampahalalana momba ny fanaraha-maso marina.
Tadiavo ny fizarana Tracking: Tadiavo ny fizarana "Track & Trace" na "Track Tracking" ao amin'ny tranokala COSCO Shipping. Matetika izy io no hita ao amin'ny pejy fandraisana na eo ambanin'ny sakafo "Services" na "Tracking".
Ampidiro ny antsipirian'ny fandefasana: Ao amin'ny fizarana fanaraha-maso dia mila miditra ny antsipirian'ny entana mifandraika amin'izany ianao. Azonao atao ny manara-maso ny fandefasana COSCO Shipping amin'ny alàlan'ny laharan'ny kaontenera, ny laharan'ny famandrihana, na ny laharan'ny faktiora (B/L) mifandraika amin'ny entanao. Ireo antsipiriany ireo dia matetika nomen'ny mpitatitra na ny orinasan'ny fandefasana entana.
Kitiho ny "Track" na "Fikarohana": Aorian'ny fampidirana ny antsipirian'ny entana dia tsindrio ny bokotra "Track" na "Search" hanombohana ny fizotran'ny fanaraha-maso.
Jereo ny toeran'ny fandefasana: Raha vao voakarakara ny fangatahana fanaraha-maso, ny tranokala dia hampiseho ny sata sy ny toerana misy ny COSCO Shipping anao ankehitriny. Ho hitanao ny fanavaozana farany momba ny fanaraha-maso, ao anatin'izany ny toerana misy ny sambo amin'izao fotoana izao, ny seranan-tsambo ary ny tombanana ny fotoana hahatongavana.
Mifandraisa amin'ny fanohanan'ny mpanjifa: Raha sendra olana amin'ny fanaraha-maso ny entanao COSCO Shipping ianao na mila fanampiana fanampiny dia azonao atao ny mifandray amin'ny fanohanan'ny mpanjifa COSCO Shipping mba hahazoana fanampiana. Afaka manome fampahalalana fanampiny sy fanavaozana momba ny entanao izy ireo.
Mariho fa ny fampahalalana momba ny fanaraha-maso sasany dia mety ho voafetra arakaraka ny toetry ny fandefasana sy ny haavon'ny antsipiriany omen'ny COSCO Shipping. Fanampin'izany, ny fanavaozana ny fanaraha-maso dia mety miovaova arakaraka ny làlan'ny fandefasana sy ny fatran'ny fampitana angona.
Ataovy azo antoka fa manana ny antsipirian'ny entana marina ianao rehefa manara-maso ny entanao COSCO Shipping, satria ilaina ny fampahalalana marina amin'ny fanaraha-maso mahomby. Raha tsy ianao no mpandefa na mpandray ny entana, dia ataovy izay hahazoanao ny antsipirian'ny fanaraha-maso mifandraika amin'ny tompon'andraikitra amin'ny entana.