Raha te hanara-maso ny fandefasana Hapag-Lloyd (Alemaina), azonao atao ny manaraka ireto dingana ireto:
Tsidiho ny Tranonkala Ofisialin'i Hapag-Lloyd: Mandehana any amin'ny tranonkala ofisialin'ny Hapag-Lloyd, izay matetika www.hapag-lloyd.com. Ataovy azo antoka fa ao amin'ny tranokala marina ianao mba hahazoana fampahalalana momba ny fanaraha-maso marina.
Tadiavo ny fizarana Tracking: Tadiavo ny fizarana "Track & Trace" na "Track Tracking" ao amin'ny tranokala Hapag-Lloyd. Matetika izy io no hita ao amin'ny pejy fandraisana na eo ambanin'ny sakafo "Services" na "Tracking".
Ampidiro ny antsipirian'ny fandefasana: Ao amin'ny fizarana fanaraha-maso dia mila miditra ny antsipirian'ny entana mifandraika amin'izany ianao. Azonao atao ny manara-maso ny entana Hapag-Lloyd amin'ny alàlan'ny laharan'ny kaontenera, ny laharan'ny famandrihana, na ny laharan'ny faktiora (B/L) mifandraika amin'ny entanao. Ireo antsipiriany ireo dia matetika nomen'ny mpitatitra na ny orinasan'ny fandefasana entana.
Kitiho ny "Track" na "Fikarohana": Aorian'ny fampidirana ny antsipirian'ny entana dia tsindrio ny bokotra "Track" na "Search" hanombohana ny fizotran'ny fanaraha-maso.
Jereo ny toeran'ny fandefasana: Rehefa voakarakara ny fangatahana fanaraha-maso, ny tranokala dia hampiseho ny sata sy ny toerana misy ny entanao Hapag-Lloyd ankehitriny. Ho hitanao ny fanavaozana farany momba ny fanaraha-maso, ao anatin'izany ny toerana misy ny sambo amin'izao fotoana izao, ny seranan-tsambo ary ny tombanana ny fotoana hahatongavana.
Mifandraisa amin'ny fanohanan'ny mpanjifa: Raha sendra olana amin'ny fanaraha-maso ny entanao Hapag-Lloyd ianao na mila fanampiana fanampiny, dia afaka mifandray amin'ny fanohanan'ny mpanjifan'i Hapag-Lloyd ianao mba hahazoana fanampiana. Afaka manome fampahalalana fanampiny sy fanavaozana momba ny entanao izy ireo.
Azafady, azafady fa ny fampahalalana momba ny fanaraha-maso sasany dia mety ho voafetra arakaraka ny satan'ny fandefasana sy ny haavon'ny antsipiriany nomen'i Hapag-Lloyd. Fanampin'izany, ny fanavaozana ny fanaraha-maso dia mety miovaova arakaraka ny làlan'ny fandefasana sy ny fatran'ny fampitana angona.
Ataovy izay hahazoana antoka fa manana ny antsipirian'ny fandefasana marina ianao rehefa manara-maso ny entanao Hapag-Lloyd, satria ilaina ny fampahalalana marina amin'ny fanaraha-maso mahomby. Raha tsy ianao no mpandefa na mpandray ny entana, dia ataovy izay hahazoanao ny antsipirian'ny fanaraha-maso mifandraika amin'ny tompon'andraikitra amin'ny entana.